
①・優先度に従って開発チームに緊急連絡を行っていない。
②・サービスの早期回復を優先せずに原因の調査を続けた。
同類のインシデントが再発した場合に,サービスを早期に回復させるため
メールサーバのログ
標的型攻撃メールの削除
情報セキュリティ担当要員に連絡して,早期に対応する必要があるから
配送管理サービスの優先度判定ルールで“異常”の優先度を“高”に変更する。

①・優先度に従って開発チームに緊急連絡を行っていない。
②・サービスの早期回復を優先せずに原因の調査を続けた。
同類のインシデントが再発した場合に,サービスを早期に回復させるため
メールサーバのログ
標的型攻撃メールの削除
情報セキュリティ担当要員に連絡して,早期に対応する必要があるから
配送管理サービスの優先度判定ルールで“異常”の優先度を“高”に変更する。