リリースの検証及び受入れは,安全かつ円滑なリリースの実装を行う上で,リリース管理における重要なプロセスである。
本問は,リリースの検証及び受入れのときに発生した問題と,その問題を解決するために関係者と協議し,実施した対策について,具体的に論述することを求めている。併せて,問題の再発を防止するために,広範な視点から分析した結果判明した根本的な原因と講じた施策についても,具体的に論述することを求めている。論述を通じて,IT サービスマネージャとして有すべき問題の分析能力,対策の立案能力・遂行能力,関係者との調整能力などを評価する。