平成29年度秋期午後Ⅰ【問2】

根本原因

・サービスの要求事項
・変更の理由

・RFC の内容を事前に確認し,リスクアセスメントを行い,結果を CAB に提出する。
・代理者を CAB 要員として登録し,代理者を CAB に参加させる。

CMDB の記録を更新

速やかに CAB を開催し,確認テストに 5 日の日数を確保する必要があるから

夜間バッチジョブがオンライン処理開始までに終了しない。