平成29年度秋期午後Ⅰ【問1】

99.6

情報収集ツールを利用するときに,データの種類と期間を指定する。

釣銭詰まりの障害が一定回数以上になった場合,予防保守を促すために,その情報を通知情報に加える。

硬貨搬送ベルトの点検に経時保守を追加する。

修理用部品の在庫及び保守員の配置

目標値は Z 社の SLA と整合を図り,サービスレベルについて C 社と合意する。