令和03年度春期午後Ⅰ【問1】

・2 時間以内に利用可能な状態にするという要求事項を満たさないおそれがあるから。
・項番⑤のサービスレベル目標を達成できないおそれがあるから。

利用者に,インシデントの内容,サービス停止時刻及び回復予定時刻を通知する。

2.4秒・達成

事前に定義した時間内にインシデントの解決を図ることができる。

インシデントと判断して情報システム部に電子メールで連絡を行う。

サプライヤ各社が協調して活動を決定できる場

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